Sympa

Wat bevalt je het meest?

Flexibele API's die de mogelijkheid bieden om automatische updates uit te voeren

Wat bevalt je het minst?

Indeling van de informatie in 3 tabellen. We zijn ons ervan bewust dat dit waarschijnlijk het uitgangspunt is.

Welke problemen lost Sympa volgens jou op?

Verschillende handmatige werkprocessen zijn vervangen door automatische updates

Wat bevalt je het meest?

Dat men niet afhankelijk is van jullie als systeemleverancier om wijzigingen in het systeem door te voeren, maar dat men dit zelf kan doen als men over de nodige kennis beschikt.

Wat bevalt je het minst?

Jullie gaan nog steeds te veel ervan uit dat het systeem op een bepaalde manier wordt gebruikt, bijvoorbeeld dat managers altijd bepaalde dingen doen, enzovoort, wat niet in alle bedrijven het geval is. Wat jullie ontwikkelen klinkt heel goed, maar komt niet altijd even doordacht en gebruiksvriendelijk over. Laten we Actions als voorbeeld nemen. Om het bijvoorbeeld voor ‘Changes’ te kunnen gebruiken, moet je alle tabellen openen en moet de manager alle relevante gegevens invullen, zelfs voor zaken die niet veranderen – niet bepaald gebruiksvriendelijk. Jullie moeten zorgen voor betere integraties met platforms voor elektronische handtekeningen. DocuSign is niet goed genoeg en de ontwikkeling van Scrive verloopt te traag, waardoor we die workflow niet automatisch kunnen laten werken. Ik zou ook graag meer inzicht krijgen in jullie AI-traject: hoe kunnen jullie ons bijvoorbeeld in staat stellen om onze gegevens op nieuwe manieren te verwerken met behulp van AI?

Welke problemen lost Sympa volgens jou op?

Naleving en controle van gegevens.

Wat bevalt je het meest?

De opzet van het systeem is gebruiksvriendelijk voor beheerders, leidinggevenden en medewerkers. Het is eenvoudig om rapporten te genereren. Ik vind het prettig dat we alles, van statistieken over salarissen en medewerkers tot functioneringsgesprekken, in één en hetzelfde systeem kunnen onderbrengen.

Wat bevalt je het minst?

Soms kan het een beetje omslachtig aanvoelen als je iets nieuws in het systeem wilt doen. Soms is het ook lastig om te weten bij wie je bij Sympa contact moet opnemen om hulp te krijgen.

Welke problemen lost Sympa volgens jou op?

HR kan eenvoudig statistieken opvragen. We zorgen ervoor dat we gedurende het hele traject van de medewerker over de juiste gegevens en informatie beschikken. We maken het gemakkelijker voor leidinggevenden en medewerkers.