HubSpot
vs
SugarCRM
Bedrijfsgrootte
Aantal medewerkers
Microbedrijven (1-10)
Kleine bedrijven (11-100)
Middelgrote bedrijven (101-500)
Grote bedrijven (500+)
Microbedrijven (1-10)
Kleine bedrijven (11-100)
Middelgrote bedrijven (101-500)
Grote bedrijven (500+)
Platform
Clouddienst
On-premises
Mobiele app
Clouddienst
On-premises
Mobiele app
Prijsinformatie
Gratis proefperiode
Prijs per module
Abonnementsprijs
Licentieprijs
Gratis proefperiode
Prijs per module
Abonnementsprijs
Licentieprijs
Productfuncties in CRM
API-koppeling
Beheer van contacten en prospects
Belijsten
Direct bellen vanuit het CRM (click-to-call)
Documenten en contracten opstellen
E-handtekening en contractbeheer
E-mailmarketingmodule
Geïntegreerde en gedigitaliseerde salesprocessen
Ingebouwde herinneringen
Koppeling met agenda en activiteiten
Leadgeneratie via het web
Leads volgen
Leadscoring
Nieuwsbrief versturen vanuit CRM
Offerteconfigurator/CPQ
Onderwijs
Pipelinebeheer
Rapportage en realtime salesprognoses
Salesdashboards en KPI-monitoring
Social CRM (koppeling met sociale media)
Wederverkopers
API-koppeling
Beheer van contacten en prospects
Belijsten
Direct bellen vanuit het CRM (click-to-call)
Documenten en contracten opstellen
E-handtekening en contractbeheer
E-mailmarketingmodule
Geïntegreerde en gedigitaliseerde salesprocessen
Ingebouwde herinneringen
Koppeling met agenda en activiteiten
Leadgeneratie via het web
Leads volgen
Leadscoring
Nieuwsbrief versturen vanuit CRM
Offerteconfigurator/CPQ
Onderwijs
Pipelinebeheer
Rapportage en realtime salesprognoses
Salesdashboards en KPI-monitoring
Social CRM (koppeling met sociale media)
Wederverkopers
Exsitec
Reviews
Gebaseerd op 12 reviews
Gebaseerd op 13 reviews
Gebruiksgemak
4,8Hoogste
Samenwerking met de leverancier
4,8
Support en service
4,4Hoogste
Functieaanbod
4,6Hoogste
Maatwerk en flexibiliteit
4,0
Koppelingen
4,3Hoogste
Prijs-kwaliteitverhouding
4,5
Hoe tevreden ben je in het algemeen?
4,8Hoogste
Gebruiksgemak
4,6
Samenwerking met de leverancier
4,8
Support en service
4,1
Functieaanbod
4,5
Maatwerk en flexibiliteit
4,2Hoogste
Koppelingen
3,8
Prijs-kwaliteitverhouding
4,6Hoogste
Hoe tevreden ben je in het algemeen?
4,7
Reviews
Voordelen
Eén platform voor alle onderdelen van het klanttraject. We hebben alles van website, formulieren, kalenderboekingen tot klantenondersteuning na het binnenhalen van een deal.
Gebruiksvriendelijk en eenvoudig
De overstap naar Sugar Sell en nog meer Sugar Serve heeft ons in staat gesteld om de manier waarop we ons CRM gebruiken volledig te veranderen. Nu hebben we een database waar we rapporten uit kunnen halen en processen aan kunnen toewijzen. Serve met CJP en BPM maakt een strategisch proces mogelijk met geautomatiseerde stappen die gevolgd moeten worden om de volgende stap te bereiken. Dit betekent dat belangrijke stappen niet worden gemist. Voor de gebruiker is het ook gestroomlijnd en gebruiksvriendelijk. Goed gedaan!
Gebruiksvriendelijk. Navigeren is supergemakkelijk. De gebruikersinterface is mooi. De ondersteuning is geweldig. Ik hou van hun dashboard.
Reviews
Nadelen
Soms kan het als een beetje traag worden ervaren. Vereist bandbreedte
Moeilijk om te weten welke hubs we nodig hebben.
De dynamische rapporten hebben meer opties voor grafieken nodig. Ik mis ook gedetailleerde jaar-tot-jaar rapporten.
Sommige plugins werken niet erg goed. Vooral plugins van derden. De kosten om te beginnen zijn vrij hoog. Het is niet erg aanpasbaar, maar aan de andere kant zijn er veel functies. Soms kan het een beetje vertragen en duurt het een tijdje om te laden. De ondersteuning is soms traag, maar ze proberen toch de problemen op te lossen.
